Tham khảo

Chúng tôi giữ gìn quyền riêng tư của bạn

Tài khoản svv388 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xác minh riêng biệt.

Mã hóa SSL trên toàn bộ nền tảngXác minh ví điện tử tích hợpKhông bán dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
svv388 Chúng tôi giữ gìn quyền riêng tư của bạn
LIÊN LẠC VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ để yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ svv388 qua các kênh dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến email chính thức svv388. Vui lòng nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc thay đổi.
Chat trực tiếp Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để giải đáp câu hỏi về bảo vệ dữ liệu và quyền truy cập tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền thông tin trong biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và xử lý trong vòng 48 giờ.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật, cookie và quyền truy cập dữ liệu

svv388 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả giao dịch trên di động và máy tính.

Mã hóa SSL

Tất cả các kết nối đến svv388 đều được mã hóa. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh thêm qua hệ thống thanh toán của nhà cung cấp.

Cookie và phiên

Cookie giúp bạn ở lại đăng nhập khi duyệt lobby. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản hoạt động. Khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp trong định dạng tiêu chuẩn trong vòng 5 ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ xác nhận và xóa tất cả dữ liệu hoặc chuyển thành ẩn danh theo pháp luật.

Quản lý cài đặt

Truy cập cài đặt tài khoản trên di động hoặc máy tính để thay đổi email, số điện thoại hoặc ưu tiên thông báo bất cứ lúc nào

Quyền riêng tư và an ninh tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách svv388 bảo vệ dữ liệu và quyền truy cập tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví và giao dịch thanh toán được giữ kín và chỉ sử dụng để xác nhận nạp tiền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ chi tiết ví với bất kỳ công ty quảng cáo hay bên thứ ba nào.

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh hai yếu tố tùy chọn. Truy cập luôn được mã hóa SSL, và bạn có thể theo dõi hoạt động đăng nhập gần đây trong cài đặt bảo mật.

Cookie giữ bạn đăng nhập khi quay lại trò chơi trên di động. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản hoặc tiền.

Có. Liên hệ hỗ trợ khách hàng để yêu cầu xóa hoặc làm ẩn danh dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, tuỳ theo pháp luật.

Đăng xuất ngay lập tức, thay đổi mật khẩu, và liên hệ hỗ trợ svv388 qua email hoặc chat 24/7. Chúng tôi sẽ kiểm tra hoạt động và giúp bảo vệ tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu tải xuống dữ liệu qua hỗ trợ khách hàng với email đăng ký và tên tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV hoặc JSON trong vòng 5 ngày làm việc.

Có thể có. Những thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên svv388 ít nhất 7 ngày trước. Bạn có thể xem phiên bản cũ trong hồ sơ tài khoản.